標準房型

訂房程序

一、訂房部份只提供電話訂房方式。
       PS.訂房服務專線(0952)555518告知我們您要的住宿日期、房間類型、房間數量、並留下您的基本
       資料:姓名、聯絡電話,訂房成功後,服務人員會請您匯房間總金額之50%訂金,作為訂房之確認。
二、杉溪鹿親子莊園接受前三個月之住宿訂房。
三、電話訂房後最慢請於隔天五點前匯款訂金,否則將不予保留。
四、如無法匯款訂金,請來電告知服務人員。
五、房間費用均內含稅及不另收服務費。
六、凡訂房貴賓都享有購買溪頭森林遊樂區的優待票。

匯款資訊

匯款銀行:台中銀行 霧峰分行
銀行代號:053
帳號:045-22-1186832
戶名:杉溪鹿莊園葉紘誠
匯款後再來電或簡訊或LINE(ID:shl0952) 來訊告知,確認訂房手續之完成

住房需知

一、莊園因客房空間問題,四人房及主題四人房限加一人。
二、主題四人房為2大2小房型(一張雙人床及兒童上下舖),如果有超出人數請來電告知。
ps:1.Check in為避免爭議請依房間人數或約定人數入住,無法現場臨時加人,
   超過人數,我們有權拒絕您入住,且不退訂金!務必於訂房時告知!
  2.加人費用:加床墊800元(含早餐,備品,床墊),
   不加床500元(含早餐及備品)。
  3.主題四人、雙人、四人房:三歲以上小孩即算1人(含3歲),
   3歲以下不計人數,每房限加1位。
  4.積木8人房:3歲以下不計人數,限加2位;超出人數部分加收加人費用。
  5.停車訊息:雙人房/四人房/親子房每房配有一位停車格;積木八人為2個停車格
三、早餐若當日房間數不多,為了食物新鮮熱度,則會以“套餐式”供應,不便之處請見諒
四、暑假及寒假期間,星期五房價為旺日價
五、園區內請勿烹煮食物,請共同維護莊園與住客之安全
六、過年初1至初8臨時退房者,匯款訂金全數沒收不退回
七、園區內及房內禁止攜帶寵物及吸煙、飲酒,敬請見諒!

退房注意事項&取消訂房訂金退還標準

一、預定住宿日當天取消者,恕不退還訂金!
  預定住宿日前1日內取消訂房者,退還訂金20%
  預定住宿日前2~3日內取消訂房者,退還訂金30%
  預定住宿日前4~6日內取消訂房者,退還訂金40%
  預定住宿日前7~9日內取消訂房者,退還訂金50%
  預定住宿日前10~13日內取消訂房者,退還訂金70%
  預定住宿日前14日取消訂房者全數退還
二、若因天災因素退房者,將無限期延期,恕不退還訂金!
三、除天災、地震等不可抗拒之因素外,房客入住當日才取消訂房者,則須扣除訂房訂金費用,恕無法退款。
四、如需延期訂房日期,需二個星期前告知本渡假村,以利作業!
五、平日、假日定義
       平日定義:週日至週五
  旺日定義:寒假、暑假星期五
       假日定義:週六及國定假及連續假日
       訂價定義:農曆春節期間
六、進房時間:
       下午 PM 03:00 退房時間:AM 11:00
       ※進房時間,如有遲延,請先來電告知!
       ※請共同維護渡假村內整潔與安全,請勿採集任何園區花草,我們將非常感謝您的愛護!

貼心服務

一、房價均含早餐,早餐供應時間:( AM 8:00 - AM 10:00 ),
       如有特殊要需提早請告知服務人員喔!!
二、提供無線上網。( 請自備 NB )
三、提供專屬停車場。
四、無障礙空間

房間設備

一、房門為感應式插卡取電
二、飲用水為R.O逆滲透,不用另煮熱水
三、寢具採用德泰床組加大200X200獨立筒床墊、防螨抗菌羽絨被、羽絨枕
四、32吋液晶電視
五、吹風機
六、鞋架
七、冷氣
八、衛浴為沐浴式乾溼分離

雙人房及四人房備品部份

一、上山採藥有機ECO山茶花洗髮精
二、上山採藥有機ECO露珠草沐浴精
三、上山採藥有機ECO潤絲精
四、上山採藥系列: 牙刷、刮鬍刀、長柄梳、牙線棒組、浴帽
五、室內拖鞋
六、大浴巾
七、小毛巾(可供客人帶走,非浴巾喔)
八、杉溪鹿瓶裝礦泉水、杉溪鹿洗衣袋!
九、日本資生堂洗鹽皂
十、零食:小餅乾、烏龍茶、台21號紅茶、西雅圖拿鐵咖啡

主題四人房及主題八人房親子房的專屬用品

1、房間內為冷暖氣
2、採用兒童專用上山採藥邦尼熊不流淚配方沐浴乳、洗髮乳
3、嬰兒澡盆+小椅子
4、阿華田
5、兒童拖鞋
6、杉溪鹿小方巾(可帶走)
★如需 床圍、消毒鍋、嬰兒木床、嬰兒澡盆、溫奶器可向櫃台借用拿取★